芜湖商场保安培训

如何才能更好的强化保安公司工作人员的责任感呢?
这两年的时间当中，随着安防行业不断快速发展了起来，让不少消费者群体以及公司、学校都到保安公司挑选专业保安人员。现阶段，我们可以看到不同领域都设置了不同的保安岗位，然而在每个岗位的工作人员都必须具备高度责任感。如何才能更好的强化保安工作人员的责任感呢?
一、满足工作人员的个人发展
每个企业都应该根据实际情况制定好相应的发展规程，这样才能让工作人员感受到企业的规章制度更健全。为了确保企业的战略方针可以得到有效的实施，对于每个岗位的工作人员，都需要进行有效的监督和督促，帮助大家实现岗位工作意义，确保各位保安人员能够在当中快速找到自我价值，并且协助好其他工作岗位的日常操作。
二、清晰认识自己的工作职责
在保安公司培训过程当中，会不断灌输给保安人员相应的知识、技能等，制度健全的企业往往可以将工作岗位以及职能进行细化分工，完善的保安规章制度以及严格的考核制度等，都是帮助保安人员了解自己工作职责、提升责任感的基础*条件。保安人员只有清晰认识到自己的职责是什么，才能更主动的去完成相关事宜。
三、良好的福利待遇
现阶段当中，保安公司的福利待遇都不错，因为这两年随着国内安防行业的快速发展，让越来越多老百姓注重安防方面的问题。而良好的福利待遇不仅仅是可以**保安人员的日常生活，更加是他们自我价值体现的标准，高薪高福利永远是留住人才的方法。
四、塑造企业文化
企业当中的员工是不是有着高度的责任感，以及内部是不是有着较高的凝聚力，主要就是根据企业文化来决定的。在塑造企业文化的过程当中，必须带给员工统一的价值观，这样才能形成团队意识，并且激发每个工作岗位人员的创造力、积极性，进一步提升保安公司当中每位保安人员的工作责任感。

有保安就有安全感
安全是人们基本的需求。随着社会经济的不断发展，人们对生活质量的要求越来越高，每个人都渴望过上舒适、安逸的幸福生活，而这需要一种实在的安全感来**。倘若没有安全感，就如乘渗水之木舸，居岌岌可危之室，人们只能在惶恐与不安中度日。哪里有需要，哪里就有保安员的身影。有保安就有安全感，已经成为人们的切身体会。
安全感是一种心理感受，它能使人们在生活中感到安心、放心与舒心。这种感受不是凭空想象而来，而是建立在理解与信任的基础上。过去，人们对保安这一职业以及保安员的认识与理解都很不够，经常会产生误解甚至矛盾。如一些人很不以为然地将保安员看作是看大门的，对其不够尊重，有时还会对保安员指指点点，甚至出现谩骂与殴打的情况。现在，保安员走近寻常百姓的身边，在人们的生活中发挥着重要的作用。渐渐的，很多人对保安职业有了较为全面的了解，进而对保安员产生了理解与尊重。
“保安是一个由年轻人组成的群体，他们的收入大多很低，但每天上班的时间却很长。他们那么负责，我们应当表示理解。有什么事可以与他们坐下来相互交流、平等协商。”这是一位小区业主在某论坛上发表的帖子。
正是因为人们对保安员有了这样一份理解与尊重，才使得人们对保安员产生了较大的信任，这种信任来源于保安员在人们现实生活中所起到的重要作用。一方面，他们在工作岗位上忠于职守、兢兢业业，守护着一方平安;另一方面，他们还在无私地为遇到困难的人提供帮助。
在社区，保安员24小时不间断地轮流站岗、巡逻，仔细检查出入这里的每一个人、每一辆车，认真巡察这里的每一个角落。他们清楚安保工作来不得半点马虎，必须做到防患于未然。在业主遇到麻烦时，诸如搬家、下水道堵塞、自行车损坏……保安员都会为业主提供帮助。正应了那句话：“远亲不如近邻，近邻不如保安。”难怪人们在买房时，都会先看看社区里是否配备了素质过硬的保安员。
在街面，保安员认真警觉地观察着周围的一切，并不时在自己所辖范围内巡视走动，维护这一区域内的治安稳定，防止打架斗殴、扒窃盗抢等事件的发生。在执勤的过程中，如遇有人问路或寻求帮助，他们都会热情耐心地为其进行解答、施以帮助。“有保安在，我们的心里特别踏实，可以放心地逛街了。”“有困难，找保安啊。”过往的路人在谈及保安时如是说。
在学校，保安员头戴头盔，身着防刺背心，手戴防割手套，腰间佩戴着橡胶棍，全副武装地在上下学高峰时段为学生保驾**。他们站在孩子中间，时刻注视着校门内外发生的一切，小心翼翼地将学生护送到家长面前。在非上下学高峰时段，保安员也会在校园内进行巡逻，防止意外事件发生。许多家长都表示，有了高素质的校园保安，我们把孩子放到学校里就放心多了。
在银行，保安员同样配备了头盔、防刺背心、橡胶棍，他们时而走动巡视，时而站定观察。如果顾客在窗口前办理业务，这时有其他人向他们靠近，他们都会上前提醒走近的人，站在安全线外。如果顾客在办理业务时遇到困难向其求助，他们也会认真地帮助顾客解决。一位前来存钱的女士说：“每次带着数额巨大的现金到银行，心里总有些发怵，但是进了营业大厅后就踏实了，因为有保安在。”
看似平常，对于人们的生活来说非常重要，就是这样一个平凡而又特殊的群体，通过自己的不断努力赢得了人们的理解与认可，人们在保安员的护卫中得到了实在的安全感。如今，随着《保安服务管理条例》的深入贯彻与落实，保安服务业在规范化、专业化、法制化的道路上将迈出更加坚实的步伐，保安员的综合素质将进一步提高。我们有理由相信，保安员在百姓生活中所起到的作用会越来越大，人们的安全感也会越来越强。

服务质量是保安服务企业的生命线
随着社会的日益健康发展，为构建和谐社会、宜居城市，当前对保安服务业就提出了更高的要求，同时也迎来了更大的发展机遇。保安公司要将保安工作放在更高的层面、更大的社会背景下，进一步开拓创新，用新一轮的思想大解放，推动新一轮的大发展，积极开展产业，发展优势资源，巩固行业地位。
■ 遵纪守法，文明经营依法管理，文明经营，不开展与法律相抵触的各项业务，使企业在一个良好的法治环境中不断地发展壮大，市场竞争力日益增强，才能取得显著的经济效益和社会效益，实现“物质文明”和“精神文明”双丰收。
■ 安全工作是重中之重加大宣传力度，在公司内醒目的地方悬挂横幅、张贴标语，办理有关安全知识的板报，对员工进行宣传教育，反复排查公司中存在的安全隐患，把不安全因素消灭在萌芽状态，切实保证员工的安全。
■ 坚持以人为本，注重情感投入，建设健康和谐团队公司、骨干要重视团队凝聚力，根据“尊重队员、理解队员、关心队员”的原则，动员大家互帮互助，解决队员的实际困难，营造健康氛围，为公司业务的可持续发展，增添不竭动力。
■ 全面提高服务意识、责任意识、忧患意识和创新意识，深入开展质量保卫战当前，企业之间的竞争已经非常激烈，服务已经成为企业的一种核心竞争力，强烈的服务意识是提高服务质量的基础;高度的责任意识，能使每一个员工都与我们荣辱与共，公司利益与每一个人密切相关;不断增强的忧患意识，使我们辩证地看待形势，辩证地看待成绩，始终保持清醒的头脑，保持开拓进取的锐气;不断强化的创新意识，使我们的管理制度、应用技术、服务手段和企业文化不断得以创新。实现进驻一点，稳定一方，让客户满意，让放心，真正不辱使命，永葆军人本色。

如何做好保安队伍建设?
一、严格控制招聘环节
在保安招聘的环节上一定要把好关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是基本的也是重要的，不要没有方向的招聘，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人“跳板式”的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好，因为他们感觉只是个跳板，无所谓，较易不服从管理，另外尽量去招聘没有做过保安的人员，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是“古、灵、精、怪”，意思就是说年的保安比较古板，*二年的保安比较灵活，*三年的保安就成精了，*四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是的，但的确有它的道理。故在招聘的时候对特殊的岗位，比如车库，可以考虑年龄大一点成家的退伍人员，或一些中年下岗职工，因为他们找份工作也很不容易，会比较珍惜工作，并且责任心强。另可多招聘些农村出来的人员，他们还是比较珍惜工作的，并且思想单一。在保安招聘时杜绝有“痞子”性子的人和杜绝同一地方和朋友关系的人(即使要也不能**过两个)，有“土”性的是可以考虑的，因为有训练，基本可以纠正。
二、做好岗前和岗中培训
在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训，有些公司因为条件上的限制喜欢让老员工在岗中带，不过通过我多年的保安工作经验，这样的做法效果不大，因为老的保安往往不会说怎么教新员工如何做好，而是教员工如何偷懒和如何应付，往往新来的员工在专业知识还没学到的情况下其他的已经很精通了。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。
三、 严格执行管理制度
在正常管理中，一定要结合现场严格执行管理制度，终的目的是让处罚有依据，被处罚人无怨言，做到公平公正，这样也能提高管理者的威信，保安队伍是个特殊的队伍，团队年轻化，员工遇事很*冲动，情绪波动较大，但对道理也很清晰，接受新的事物较快，所以一个团队开始的管理很重要，做好管理预防工作，如果等到问题都出现了再去处理，那么要多付出很大的人力和物力，还未必能达到理想的效果。
四、巧用管理技巧
在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。在部门会议上要进行宣布，要把事情拿出来进行分析，引起大家的注意，这样一个处罚才能起到应有的作用;另要加强逐级管理的制度，但在这个制度中难实行的就是保安班长对保安员的监督，很多保安班长由于本身认识的问题即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚，并且还为其打掩护，感觉这样员工会感激他，会服从他，这样的想法是错误的，一个团队只有纪律严明，每个人才更便于管理，如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很*出现员工集体辞职的现象发生。我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚，比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分，前提是违纪不是本班班长发现的，要不然又达不到效果。
五、 重视他们，同时也要让他们感觉到受到重视
管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是的认可。
六、 让其生活感到充实
对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很*使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训、训练、娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有*的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。
七、 要有好的薪酬体制
公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边**企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。
八、 人员着重培养，选拔人才
除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。
因此，不管是什么样的物业管理公司，要加强保安队伍的建设，假如做到上述几点，那么，物业公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企业的经济效益与社会效益也就随之而来。