安庆物业保安管理

如何提高保安服务意识作为一名保安从业人员，首先要有服务意识和责任心，要把服务的小区，作为自己的家，工作时把自己当作一名艺人，正在精心打磨一件艺术品，业主就是客户，客户也在看我们艺人在如何创作的。接下来就跟大家分享一下如何提高保安服务意识吧。
1.门岗守护，门岗是安保守护的环节，也是重要的组成部分。门岗要把控每一个进入小区的人，车，物，出入车辆的引导，可疑情况的处理，应急事件的处理，我们的队员始终保持良好的形象，文明礼貌的服务，始终如一的服务质量，是赢得业主满意的途径。
2：巡逻守护，巡逻守护是安保守护的*二防火线，也是贴近业主，关键的环节。巡逻是对小区熟悉的途径，对小区的一草一木，一人一车，哪个单元，哪个业主，家庭基本概况，身体状态等要充分了解，对防火防盗的同时，更多的是帮助业主解决时时困扰，接收业主的意见和建议。

保安专业知识辅导：基本知识
随着贫富差距越来越大，社会心理变得不平衡起来，社会治安甚忧。重庆保安公司每天的社会新闻总少不了如入室偷盗、拦路抢劫、勒索、谋财害命等恶性刑事案件，面对现实，你有安全感吗?你为您的家人考虑过安全吗?特别是老板、经理、柔弱女性、有车族、司机、出差人员、保安、门卫、联防队员，如果遇到意外和危险，怎么办?古人云：“害人之心不可有，防人之心不可无”，我们需要提高防患意识，做好防患准备。购买让您的家人、财产多一份平安。
1. 都有些什么功能?
主要有电击、强光、液体喷雾、报警等多种功能
2. 怎样?电击、液体喷雾有什么作用?
重庆保安公司利用产品产生的高压服电击或液体喷雾功能均可以起到的作用。高压电击可致对方全身麻木，浑身无力，瞬间丧失作恶能力;液体喷雾的作用主要是，使对方暂时丧失视力，上呼吸道强烈咳嗽，浑身难受，10分钟以后才能恢复正常，这样就可以使你争取时间报警或逃离危险处镜。
3. 的有效距离是多少?
重庆保安公司电击类都是需要接触电击;对于液体喷雾类产品可以在3米左右的距离有效防范侵犯者。网作用距离在10米范围内。
4.电击能否把歹徒击倒、击晕、多长时间才能恢复?
高压电击可以让歹徒浑身麻木，四肢无力，3-5分钟内丧失攻击或作案能力，并且心理上造成较大的威慑!

如何提升保安服务品质人员把关
物业公司要提升保安的品质，首先就要注意把握住人员招聘这道坎，在招聘时设置一些硬性的条件，必如*、年龄、身高、否决条件等，避免一些闲杂人员、条件不合格的人员进入到保安队伍，要坚持宁缺毋滥的原则，确保保安队伍的来源和质量。
注重培训
要提升保安的品质，再把人员招聘进来后，还要对保安队伍进行专业培训，培训他们接待客户、执勤、巡逻等基本能力，以满足业主的需求，为业主提供优质服务。
提升素质
物业要提升保安的品质，还要注意提升保安的素质素养培训，特别是要注意保安的个人素质，必须要思想过关、行为过关，要求他们不做违法乱纪之事，不做违反公司制度之事，不给公司抹黑。
热情服务
物业要提升保安的品质，还必须要求保安在为业主服务时，要做到热情服务，耐心服务，不给业主黑脸，不让业主难看，不为难业主，热情接待小区来访人员，让业主满意。

物业保安员岗位职责有哪些？
（一）门岗保安员职责
1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
　　2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
　　5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
　　6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
　　7.完成上级交办的其它工作。
　　（二）各责任岗保安员职责
　　1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
　　2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
　　3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
　　5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
　　6.负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。
　　7.完成上级交办的其他任务。
　　（三）监控中心保安员职责
　　1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
　　2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
　　3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
　　4.负责录象带的保管工作。
　　5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
　　负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关和部门反映，争取尽早解决。
　　7.做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
　　8.完成上级交办工作。
　　（四）巡逻岗保安员职责
　　1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
　　2.负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
　　3.监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
　　4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
　　5.负责**替需要短时离开岗位的保安员。
　　6.负责巡查停车场治安、消防情况。
　　7.完成上级交办的其它工作。
　　（五）停车场保安员职责
　　1.维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在*的车位。
　　2.提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
　　3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻**高、**长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
　　4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
　　5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
　　6.认真、如实作好值班记录表。
　　7.完成上级交办的其它工作。