蚌埠保安培训 良好的服务理念

保安公司要明确社会责任
保安公司不但要对客户负责，也要对国家负责，对社会负责，知法犯法的事公司不会做，每一位安保工作人也不会去做。保安行业是一个特殊的行业，对社会治安管理起到的作用不可估量，所以公司要严格要求每一名保安员，遵纪守法做一个合格的保安员。
保安公司一直秉承着依法经营的理念发展，而依法经营既是保安服务公司的职责义务，又是保安服务公司的主要服务原则之一。这一原则要求保安公司的一切经营活动，从总体服务范围到具体的合同签订、合同履行、劳务服务和技术服务等方面，都必须严格依据法律法规的有关规定，不能**出法律允许的范围。
保安公司一切职员的服务行为必须严格以法律为准绳。保安服务公司做到依法经营，要求公司的负责人员，管理人员和全体保安员必须学法、知法、懂法和守法，既要严格遵守法律规定，又要善于运用法律武器为客户服务。
保护客户合法权益的原则是保安公司基础的准则，但也要时刻谨记自己的社会责任，这是由我国保安服务业的本质所决定的，是公司依法经营原则的进一步补充。这一原则要求公司保护的目标或对象必须具有合法的属性，也就是说公司不得为非法活动、非法所得或不法分子提供保安服务。
公司在与客户签订保安服务合同之前，要对客户的服务要求进行认真细致的研究审核，对客户的情况进行应的调查，不能轻易签合同。公司对合同履行过程中客户提出的非法要求要予以拒绝，对客户的一些非法活动要及时予以揭露，做一家有原则、有底线、有正义感的保安公司。

保安注重文明修养
对于保安相信大家肯定是不陌生的，在哪里都能见到，就比如说在办公楼或者是在学校，还会在小区里面都是有保安的，有可能一些比较老一些的小区里面没有保安，但是大多数还是会有的，像我们这样的小区保安公司就有很多的，现在的保安也是越来越多的，但是保安的质量确是没有多大的提升，但是我司确是十分注重保安的文明修养的，要让保安真正的做到为业主负责，而不是将这简单的看作是一种工作，要切心实意的为业主做好保安的职责，争取做到让业主没有损失。所以我们十分注重保安的文明修养。对于保安来说，可能没有那么强健的身体也不要紧，但是一定要有文明修养，见到人的时候能够微笑，而不是带着各种各样的情绪，好像是业主做了什么对不起他的事情了一样，这样是不对的，下面就让我们一起来看看，我们公司对于保安的文明要求吧!
1.用语文明，谈话自然。
2.举止文明、大方、端庄、稳健、不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
3.注意检查和保持仪表，但不得当众整理人上衣物。
4.不得随地吐痰，乱丢杂物，不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品
5.精神振作，姿态良好。

保安巡逻注意哪些事项?
作为一名保安应该具有耐心、细心不卑不亢的工作态度要能够及时发现异常情况保护业主的安全，保安巡逻注意哪些事项，对每一位保安员工都有明确的要求确保保安工作的到位。
1、保安巡逻时要按规定路线和规定时间巡查巡回检查时必须携带材，如发现撬门、撬锁或是呼叫等紧急情况应及时请求支援。
2、特别注意区域内的四周围墙和较隐蔽黑暗的角落发现疑点及破坏行为时必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时应及时报警同时告知公司。
3、保安员面对于可疑人员要及时询问将推销及闲杂人员劝离。
4、监督检查业主装修现场的治安消防情况及时处理违章装修重大违章装修及时向公司总经理汇报。
5、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况发现问题及时通知服务中心。
6、发现有无不正常的气味嗅到异味见到异光、异烟*寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理，如有火警立即扑灭。
作为一名合格的保安员在工作中必须能够及时处理上述事情提高工作效率为客户提供的服务。

保安公司管理部后勤部工作职责
小区保安在很多小区都会有，他们对小区的安全提供了**，但是很多人不太清楚，很多的保安员都是从各个专业的保安公司外派过来的。所以各个保安公司也会分很多的部门，各职能部门各司其责，有条不絮的工作，是保安公司能否高效合理运行的基本条件，下面有请小编为大家介绍一下管理部与后勤部的职责内容。
、管理部职责：管理部业务组负责起草保安服务合同，以及保安服务中的服务承诺文件。管理者代表负责审核。管理部业务组负责组织各部门进行合同评审。总经理批准保安服务合同。
第二、后勤部职责：后勤部负责所需物品的采购，后勤**评审工作。总经理批准合格供应商评价表。后勤部负责组织采购物品的验收，负责对供应商业绩进行监督。后勤部对外包项目承包商进行管理和监控。
以上是介绍常见的两个部门的工作，保安公司会有很多的部门，不同的公司部门名称可能会有所差别，但是工作职能几乎是一样的，小区保安对小区来说至关重要。

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