亳州学校保安外包 良好的服务理念

保安公司服务质量很重要
保安公司其实并不只有保安部门，还有各种督查部门，比如服务管理部，负责护卫点服务质量的日常检查;纠察部负责对各护卫点进行不定期抽查;仓管员负责对不合格品进行标识、记录、隔离。还有其他一些人员负责对不合格品进行综合评价，提出处置方案。合肥保安公司还针对客户的需求设置了临时保安，为一些具有临时保安需求的人员提供服务。
保安服务质量督导员对服务质量检查与考评人负责对不合格服务进行记录。发生不合格服务的部门负责做好不合格服务的改进工作。纠察部负责服务质量检查信息的收集与分析。管理部负责服务过程中的信息、市场信息、顾客信息的收集和分析。管理者代表负责质量体系运行信息的收集与分析。后勤部负责采购信息的收集和分析。
保安公司督导职责管理者代表负责改进措施的管理和监督，负责组织评价组对改进措施的效果进行评价，改进小组负责改进措施的实施。 管理者代表有责任对所有纠正和预防措施进行监督检查和协调指导。 纠正和预防措施涉及的部门的负责人均须负责组织原因分析和本部门纠正和预防措施的制定和实施。物品供应商或服务承包商的纠正和预防措施由后勤部具体控制。
保安员责任为要，任务
加强法制、道德教育，增强公民的守法和防范意识，是搞好治安防范的战略性措施。要发挥广播、影视、报纸、书刊等大众媒体的正面引导作用，加大治安防范工作的宣传力度。要倡导“维护治安，人人有责”，弘扬见义勇为精神，调动群众参与社会治安防范、维护社会治安的积极性，使治安防范成为广大群众的自我要求和自觉行动。
保安公司的各部门各司其职，把服务放在位，才能把保安服务做好。

保安公司需要培训哪些基本消防知识呢?
我们可以看到现在很多公司、学校和商场都有很多的保安人员，这得益于我国经济水平的提高和人们安防意识的提升，对于专业的保安公司员工来说，应该具备哪些基本的消防知识呢?下面我们一起来看看吧!
、在合肥保安公司协助企业开展消防工作的过程当中，必须从技术消防以及个人消防两个方面同时进行，这样才能更加有效的做到防范未然。
第二、保安人员必须要了解到不同类型的火情燃烧物质，通常情况下，这样的物质分为了着火源、助燃物质以及质三种。
第三、合肥保安公司培训过程当中，会为保安人员传输专业的灭火常识以及灭火方法。在不同的火情状况下，所采用的方法不同以及灭火工具也不同。现在常使用的灭火方法包括了隔离法、冷却法以及抑制法、窒息法等。
第四、保安工作人员必须定期巡逻，检查企业每个地方的消防工具是不是完好，能不能够正常使用。
第五、在巡逻以及日常过程当中，需要注重企业内部是不是存在安全隐患，制定好相应的消防制度，将消防设备以及灭火准备工作都要确切落实，才能使得企业消防工作得到更为可靠的**。
第六、保安人员还应该掌握不同的逃生方法，并且在逃离之后要随手关门。此外，保安人员还应该定期向其他岗位的工作人员传递消防知识，合肥保安公司也应该协助其对全体员工的消防知识培训。
第七、掌握好每种消防设施的使用方法，并且定期进行维护、更换，有的消防设施到了一定年限之后，就不能使用了，所以大家必须及时进行更换，并且建立一个完善的消防设施档案，有效进行管理。

保安公司管理保安队伍的方法
保安公司作为一家保安服务管理单位，安全建设安全守护是我们的工作重中之重，就要求我们保安管理工作严之又严、细之又细。要想**客户单位人身、财产安全,保证整个保安岗点有序运行，必须努力建设一支作风好、纪律严业务精的保安队伍为支撑。
保安公司针对所带队伍的实际情况，组织保安队员加强理论学习、技能培训，完善制度建设，提高队员素质。抓好以下保安管理方法：
、强化保安制度建设、狠抓保安培训学习，强化保安任务执行。在业务上加强在岗培训，实施准军事化管理，从难从严落实训练计划，组织开展单兵队列、消防、预案演练等多项训练，增强保安队员的身体素质，提高保安队员对突况的处置能力。
加强制度建设，用制度管人，形成完善的自我约束机制。合肥保安公司根据保安工作的实际需要，完善了相应的规章制度，使管理工作更加规范高效，完善规范制度并严格执行，杜绝了个别队员迟到早退和溜岗等不良行为。
第二、优化保安管理氛围，注重管理宽严结合，强调保安管理鼓励为主。公司管理管理队伍时光讲情面，会导致队伍自由散漫，一味批评只会让队员失去信心。
在日常工作中要经常宣扬保安员的先进事迹，表扬、鼓励优秀队员，对于工作失误的队员，也要严厉批评抓两头、带中间，宽严结合，鼓励保安队员增强服务意识，在工作中主动帮助客户单位人员提供咨询问询服务，提高为客户服务能力，用心服务注重细节追求**。
第三、管理保安与时俱进，岗位安排知人善任，班组配合优化搭配。每个队员的特点和能力不尽相同，公司管理层要善于将队员放在合适的位置，充分发挥其主观能动性，进而提升整个保安班岗的工作效率，激发了队员团结合作精神，增强了保安队员的责任感和工作热情。
做好保安队员思想工作，增强凝聚力。积极培养保安队员吃苦耐劳和爱岗敬业的思想。动员队员一起训练，以便发现问题有针对性地解决问题。管理经常与队员谈心，及时了解保安队员的思想状况和家庭情况，关心队员疾苦，努力为他们排忧解难，切实做到以情动入、以理服人，为保安队员创建一个团结友爱的工作环境、温馨和谐的生活空间。

保安注重文明修养
对于保安相信大家肯定是不陌生的，在哪里都能见到，就比如说在办公楼或者是在学校，还会在小区里面都是有保安的，有可能一些比较老一些的小区里面没有保安，但是大多数还是会有的，像我们这样的小区保安公司就有很多的，现在的保安也是越来越多的，但是保安的质量确是没有多大的提升，但是我司确是十分注重保安的文明修养的，要让保安真正的做到为业主负责，而不是将这简单的看作是一种工作，要切心实意的为业主做好保安的职责，争取做到让业主没有损失。所以我们十分注重保安的文明修养。对于保安来说，可能没有那么强健的身体也不要紧，但是一定要有文明修养，见到人的时候能够微笑，而不是带着各种各样的情绪，好像是业主做了什么对不起他的事情了一样，这样是不对的，下面就让我们一起来看看，我们公司对于保安的文明要求吧!
1.用语文明，谈话自然。
2.举止文明、大方、端庄、稳健、不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
3.注意检查和保持仪表，但不得当众整理人上衣物。
4.不得随地吐痰，乱丢杂物，不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品
5.精神振作，姿态良好。